通販型自動車保険 安心サービス実例集
１、事故発生！
A保険会社の場合
どの時間帯でも電話でしっかり対応
２４時間保険会社が待機！
「深夜に車を運転中、ゆるいカーブを曲がりきれず、ガードレールと接触してしまいました。 幸い、相手にケガもなく、車の損傷だけでしたが突然のことでパニックに。 保険会社に連絡すると、安全確保と警察への届け出を済ませるようアドバイスをもらいました。 翌朝、改めて担当者から連絡があり、保険を使わずにロードサービスだけで無料で対応してもらい満足です」
（主婦 ３４歳）
２、いざ出発！でも車が・・・
B保険会社の場合
ロードサービスは様々なタイプを完備 自宅車庫でもサービス利用OK!
「家族で夏休みの旅行へいざ出発。 でも車が動かない！ 原因はバッテリーあがりでしたが、お盆時期で近所の工場もお休み。 そこで自動車保険に付帯されているロードサービスを依頼しました。 電話してから１時間もしないうちに自宅まで駆けつけてくれて、バッテリーを交換してもらい車は無事に復活。 しかも料金も無料で助かりました」
（自営業 ３６歳）
３、 旅行先でトラブル！
C保険会社の場合
見知らぬ土地でも近隣工場にて対応 最寄の提携工場がサポート！
「友人の車で旅行中のこと、突然タイヤがパンク！ 友人が自動車保険のロードサービスに電話するとすぐに提携工場の方が立ってきました。 あいにくスペアもなく、レッカー車で移動し新品タイヤに交換。 しかも、交換やレッカーは無料でタイヤの実費も支給してもらえたようです。 充実したサービスに驚きました」
（OL ２８歳）
４、突然の走行不能！！
D保険会社の場合
車が動かなくても帰宅は問題なし 代車や帰宅費用の補償も！
「主人が自分の車を使って出張した帰り、エンジンがオーバーヒートしてしまいました。 保険会社に連絡し、スタッフに対応してもらえたものの、故障は深刻で、今日中にはどうにもならないとのこと。 翌日も朝から仕事があるため交渉すると、帰りの新幹線交通費を支給していただけました。 しかもグリーン車を使えて、そのサービスにはビックリでした」
（主婦 ３３歳）
２４時間事故受付は常識サービスで差別化図る
自動車保険を選ぶとき、値段のほかにチェックしたいのが保険会社の対応です。
最も気になるのは事故発生時の対応ですが、２４時間受付してくれるのは通販型・代理店 型を問わない常識。
つまり上記の実例１のようなケースはどの保険会社にも共通といえます。
そこで、ぜひ比較したいのが各社のサービスです。
サービスには医療相談、車両購入窓口など様々な種類がありますが、いざというときに必要なのがロードサービスです。
いまや実例２〜４のケースは一般的で、なにより無料（一部例外もあり）なのがうれしい限り！
サービス内容で保険会社を選びましょう！！